בעל האתר (להלן: "האתר", "אנחנו") מכבד את פרטיותך ומתחייב לפעול בשקיפות מלאה ובהתאם להוראות החוק, לרבות תיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (להלן: "החוק"). מטרת מדיניות זו היא להבהיר לך כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים, משתפים ומגנים על המידע שלך, וכן להבהיר את זכויותיך המלאות. המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ופונה לכל המינים.
שם העסק: אמת מידה, מדידות מיפוי והנדסה בע"מ
בעלים ואחראי מאגר מידע: יאיר נחמיאס / הנהלת החברה
דוא"ל לפניות בנושא פרטיות: office@amatm.co.il
קצין הגנת מידע (DPO): יאיר נחמיאס, אחראי על מענה לפניות, מחיקה, תיקון, ומימוש כל הזכויות העומדות לרשותך על פי החוק.
אנו אוספים מידע בשתי דרכים: מידע שאתה מספק לנו במודע, ומידע שנאסף באופן אוטומטי. המידע ישמש אותנו אך ורק למטרות המפורטות בסעיף 3.
2.1. מידע שמסרת לנו במודע: זהו מידע אישי שאתה מספק לנו ישירות, בין היתר בעת מילוי טופס יצירת קשר, פתיחת קריאת שירות, בקשת הצעת מחיר או התכתבות איתנו. סוגי המידע כוללים:
פרטים אישיים: שם מלא, שם חברה/ארגון.
פרטי יצירת קשר: כתובת דוא"ל, מספר טלפון, וכתובת המקרקעין/הנכס לגביו מבוקש השירות.
פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי או תשלום אחר (פרטים אלו מטופלים על ידי ספקי סליקה חיצוניים מאובטח בתקן המחמיר ביותר ואינם נשמרים אצלנו במלואם).
פרטים נוספים: מסמכי מקרקעין, תוכניות, או כל מידע אחר שתבחר למסור לנו במסגרת פנייה, בקשה או הזמנת עבודת מדידה.
2.2. מידע הנאסף באופן אוטומטי (מזהים דיגיטליים): כמו רוב האתרים, אנו אוספים מידע טכני ואנונימי במהלך השימוש שלך באתר, כדוגמת:
כתובת IP: מזהה ייחודי למכשיר שלך ברשת.
נתוני גלישה: סוג הדפדפן ומערכת ההפעלה, עמודים שבהם צפית, זמן שהייה באתר, הקלקות, ותנועות בעמוד.
קובצי עוגיות (Cookies) ומזהים מקוונים אחרים: פירוט מלא על כך מופיע בסעיף 6.
נתוני מיקום: אם הופעלו בהגדרות המכשיר/הדפדפן שלך.
2.3. מידע רגיש: אנו לא אוספים ביודעין מידע רגיש (כגון מידע רפואי, גנטי, דעות פוליטיות או דת), אלא אם כן נמסר על ידך במפורש, באופן מודע ובהסכמה מלאה לצורך טיפול בתיק או פנייה.
המידע האישי שלך ישמש אותנו אך ורק למטרות הבאות:
מתן השירותים שביקשת: לרבות מתן שירותי מדידה, מיפוי, הנדסה, הכנת מפות להיתר, תשריטי בית משותף, ליווי תב"עות וחוות דעת מקצועיות.
יצירת קשר ישיר: מתן מענה לפנייה, תיאום מדידות שטח, פתיחת קריאות שירות ועדכונים על סטטוס הפרויקט.
שיפור חוויית המשתמש: ניתוח נתונים סטטיסטיים לשיפור תפקוד האתר והשירותים.
עדכונים ושיווק: שליחת עדכונים, הצעות מחיר ומידע מקצועי, אך ורק אם נתת הסכמה מפורשת לכך.
ניהול עסקי ומשפטי: ניהול תהליכים עסקיים, חשבונאיים, עבודה מול רשויות התכנון ועמידה בדרישות החוק.
אבטחת מידע: שמירה על אבטחת המידע ומניעת הונאות.
אם נבקש להשתמש במידע שלך לכל מטרה אחרת, נבקש את הסכמתך המפורשת לכך.
המידע שלך לא יימסר לצדדים שלישיים כלשהם למטרות שיווקיות ללא הסכמתך, אלא במקרים הבאים:
ספקי שירותים ורשויות: העברת מידע לספקי שירותים חיצוניים (כמו שירותי אחסון, סליקה, מערכות ניהול לקוחות) או רשויות תכנון ומיפוי (כדוגמת המרכז למיפוי ישראל, וועדות לתכנון ובנייה) הנחוצים לביצוע עבודת המדידה והפעלת האתר.
דרישות חוקיות: אם נדרש על פי צו שיפוטי או הוראת רשות מוסמכת.
הליכים משפטיים: במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין האתר או החברה.
שינוי ארגוני: במכירה, מיזוג או העברת פעילות העסק, ובתנאי שהצד המקבל יאמץ מדיניות זו.
אנו עשויים להשתמש בכלי ניתוח נתונים או מערכות אוטומטיות כדי:
לנתח דפוסי שימוש באתר.
להתאים הצעות ותוכן להעדפותיך.
לשפר תהליכי שירות וטיפול בפניות.
הינך רשאי להתנגד לעיבוד אוטומטי זה על ידי פנייה לכתובת הדוא"ל המצוינת בסעיף 1.
קובצי Cookie הם קבצי טקסט קטנים המאוחסנים במכשירך כאשר אתה גולש באתר. הם עוזרים לאתר לתפקד כראוי, לשפר את חוויית המשתמש ולנתח את השימוש באתר. האתר עושה שימוש בקובצי Cookie מצד ראשון (של האתר) וצד שלישי (של ספקי שירותים חיצוניים כגון Google Analytics) למטרות הבאות:
תפקוד האתר: קובצי Cookie הכרחיים להפעלה תקינה של האתר וטפסיו.
סטטיסטיקה וניתוח: ניתוח סטטיסטי אנונימי על מנת להבין כיצד המשתמשים מקיימים אינטראקציה עם האתר.
ניהול העדפות עוגיות: באפשרותך לשנות את הגדרות הדפדפן שלך בכל עת כדי לחסום או למחוק קובצי Cookie. עם זאת, חסימת עוגיות הכרחיות עלולה לפגוע בתפקוד האתר.
אנו שומרים מידע אישי רק למשך הזמן الנדרש למימוש המטרות שלשמן הוא נאסף, ובהתאם לדרישות הדין:
מידע לצרכי שיווק ויצירת קשר: עד 3 שנים מהאינטראקציה האחרונה איתך, אלא אם נתת הסכמה מפורשת לתקופה ארוכה יותר.
מידע לצרכים חשבונאיים, מקצועיים או חוזיים: בהתאם לתקופת השימור הנדרשת על פי החוק עבור תיקי מדידה ותיעוד הנדסי (בדרך כלל 7 שנים ומעלה לפי הוראות הדין).
מידע טכני (לוגים): עד 12 חודשים, אלא אם נדרש אחרת לצורכי אבטחה או משפט.
בהתאם לחוק, עומדות לרשותך הזכויות הבאות:
זכות גישה: לקבל עותק של המידע האישי שנשמר עליך.
זכות תיקון: לבקש לתקן מידע שגוי או לא עדכני.
זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לדרוש את מחיקת המידע האישי שלך, בכפוף לחובות שמירת מידע המוטלות עלינו על פי דין.
זכות להתנגד לעיבוד: במיוחד בעיבוד לצרכי שיווק ישיר.
זכות לבטל הסכמה: לבטל בכל עת כל הסכמה שנתת לנו לעיבוד המידע שלך.
למימוש זכויות אלה, שלח פנייה בכתב לכתובת הדוא"ל office@amatm.co.il. אנו נשיב לבקשתך תוך 30 ימים, בהתאם לחוק.
אנו מיישמים אמצעי אבטחה טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים, לרבות הצפנה (SSL), בקרות גישה, ניטור והגנה מפני חדירות. יחד עם זאת, אין אפשרות להבטיח אבטחה מוחלטת של מידע המועבר באינטרנט. השימוש באתר והעברת מידע הינם באחריות המשתמש.
האתר אינו מיועד ואינו פונה לקטינים מתחת לגיל 18. אם נודע לנו כי נאסף מידע על קטין ללא הסכמת הורה/אפוטרופוס, המידע יימחק בהקדם.
אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת. במקרה של שינוי מהותי באופן השימוש במידע אישי, נפרסם הודעה בולטת באתר. המדיניות המתוקנת תיכנס לתוקף במועד פרסומה.
אם יש לך שאלות או חששות בנוגע לעיבוד המידע האישי שלך, או אם לדעתך פרטיותך נפגעה, אנא פנה אלינו ישירות לכתובת הדוא"ל office@amatm.co.il או בטלפון 03-6871782. אנו נבדוק את פנייתך ונטפל בה בהתאם לחוק.
